Afspraken plannen: slim op route met Kompas, of simpel in de showroom
Inmetingen en adviesgesprekken aan huis op de slimste route met een skill in Kompas, of showroombezoeken die klanten zelf plannen.
Na deze les kun je
Je fysieke afspraken worden gepland bij de adviseur met de efficiëntste route, of je klanten plannen zelf een showroombezoek, en elke afspraak staat bij de deal.
Twee situaties
| Afspraken aan huis | Showroombezoek | |
|---|---|---|
| Wie reist | Je adviseur | De klant |
| Wat telt | De route en de reistijd van je adviseurs | Beschikbare tijden in de showroom |
| Hoe plannen | Met een routeplanningsskill in Kompas | De klant plant zelf via een afspraaktype |
Simpel: showroombezoeken
- 1Maak een schema met de openingstijden van je showroom en hoeveel bezoeken er per tijdslot passen.
- 2Maak een afspraaktype met als locatie fysiek, de duur van een bezoek en een buffer.
- 3Laat klanten dat type kiezen op je bedankpagina (les 6) of via je AI-agent (les 8).
Slim: afspraken aan huis op route met Kompas
Kompas is de AI-assistent in Reuzenpanda. Met skills leer je Kompas vaste taken, die je oproept met een / in de chat. Een routeplanningsskill doet bijvoorbeeld dit:
- 1Kompas zoekt de deal en het adres van de klant.
- 2Hij kijkt welke adviseur die dagen al in de buurt is en vanaf welk vertrekpunt.
- 3Hij stelt een paar opties voor die in een bestaande route passen.
- 4De gekozen afspraak komt in de agenda van de adviseur, met de klant als genodigde, en als activiteit bij de deal.
Bij Bouw Team Nederland plant de binnendienst zo elke inmeting met één opdracht. Lees hoe je inmeetafspraken op de slimste route plant.
Na het plannen
De afspraak staat in de agenda en de app van de adviseur, met adres, tijd en alle informatie uit de aanvraag. Stuur een bevestiging en een herinnering via WhatsApp om no-shows te voorkomen. Lees hoe je no-shows vermindert.
Checklist
Heb je dit staan? Dan ben je klaar voor de volgende les.
- Je showroom-schema en afspraaktype staan, of je routeplanningsskill werkt in Kompas.
- Elke fysieke afspraak staat als activiteit bij de deal.
- Klanten krijgen een bevestiging en herinnering.
Veelgestelde vragen
Wat is een skill in Kompas?
Een vaste instructie voor Kompas, als bestand, die je oproept met een slash in de chat. Voor jezelf of je hele team.
Heb ik een Claude-account nodig voor Kompas?
Ja. Kompas draait op Claude; je koppelt je eigen Claude-account en kunt daarna in heel Reuzenpanda met Kompas werken.
Ziet de adviseur de afspraak op zijn telefoon?
Ja, in de agenda van de Reuzenpanda-app en in zijn gekoppelde agenda, met adres en informatie uit de aanvraag.
Verder lezen in de kennisbank
Inmeetafspraken plannen op de slimste route: minder rijden, meer afspraken per dag
Hoe je inmeet- en adviesafspraken aan huis plant op route, wie welke afspraak krijgt, en hoe AI dat voor je doet zodra een klant een belmoment heeft gehad.
Minder no-shows bij belafspraken en inmetingen: 6 dingen die werken
Een klant die niet opneemt of niet thuis is, kost je een rit en een kans. Wat onderzoek zegt over herinneringen, en hoe je no-shows in je verkoopproces verlaagt.