Privacybeleid

Contactgegevens

Schoutlaan 26, 6002 EA Weert · 085 111 0055 · info@reuzenpanda.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Reuzenpanda verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Persoonlijke identificatiegegevens: voor- en achternaam
• Contactinformatie: telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens
• Betaalinformatie: bankrekeningnummer, btw-nummer
• Andere persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

Reuzenpanda ontvangt geen gegevens van een andere organisatie.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@reuzenpanda.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Reuzenpanda verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het aanmelden en verifiëren van gebruikers van de diensten
• Het afhandelen van uw betaling, het opmaken en versturen van facturen
• Verzenden van onze nieuwsbrief via e-mail
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten bij u af te leveren

Reuzenpanda analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

Geautomatiseerde besluitvorming

Reuzenpanda neemt verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Reuzenpanda) tussen zit. Reuzenpanda gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:

• Reuzenpanda offerte-automatisering

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Reuzenpanda bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen van deze privacyverklaring te realiseren. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een belastingwet bewaren wij zeven jaar
• Persoonsgegevens van afgewezen sollicitaties verwijderen wij binnen vier weken
• Accounts die twee jaar inactief zijn verwijderen wij, alsmede de persoonsgegevens

Delen van persoonsgegevens met derden

Reuzenpanda deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Daarnaast verstrekt Reuzenpanda uw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming.

Reuzenpanda deelt uw gegevens niet met derden uit landen buiten de Europese Unie.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Reuzenpanda gebruikt technische, functionele, analytische en advertentiecookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de cookies die wij gebruiken, gecategoriseerd per doeleinde.

Analytische en advertentiecookies plaatsen we alleen als u daar toestemming voor geeft. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Noodzakelijke cookies. Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteiten van de website, zoals veilige aanmelding of het opslaan van uw cookievoorkeuren. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare gegevens op.

Analytische cookies. Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan. Ze helpen gegevens te verzamelen over statistieken zoals bezoekersaantallen, bouncepercentage en verkeersbronnen.

Advertentiecookies. Advertentiecookies worden gebruikt om bezoekers te voorzien van gepersonaliseerde advertenties op basis van eerder bezochte pagina's en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te analyseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Reuzenpanda en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@reuzenpanda.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Reuzenpanda neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@reuzenpanda.nl.